Ki moun ki peye pou reparasyon yo lè ou pa koupab?
Si yon lòt chofè te koz aksidan an, souvan se asirans pa yo ki peye reparasyon ou yo. Sa se règ jeneral la. Men, pwosesis la nan lavi reyèl ka toujou varye.
Pafwa asirans lòt chofè a aksepte koupab la vit. Pafwa yo pa dakò sou kiyès ki koupab. Pafwa asirans pa w la peye an premye, epi li eseye repran lajan an pita nan men lòt asirans lan. Efò sa a souvan rele subrogasyon; sa vle di jis yon asirans ap chèche ranbousman nan men yon lòt.
Si ou gen Kijan pwosesis reklamasyon asirans kò machin nan mache — etap pa etap, apre yon aksidan, gid sa a ka ede w konprann kou reklamasyon an anjeneral. Si w bezwen èd pou jwenn yon atelye apre aksidan an, Jwenn yon atelye kò machin ou fè konfyans se yon opsyon gratis pou kòmanse.
Repons kout la
Repons kout la: an jeneral asirans chofè ki koupab la ta dwe peye pou reparasyon yo si yo aksepte koupab la epi gen pwoteksyon. Si y ap regle reklamasyon an toujou, ou ka bezwen itilize pwoteksyon pa w la an premye, selon règleman ou ak sitiyasyon an.
Gen kèk limit enpòtan:
- Asirans pa toujou dakò touswit sou kiyès ki te koz aksidan an.
- Atelye a toujou bezwen enspekte machin nan epi ekri yon estimasyon alekri.
- Reparasyon yo anjeneral yo peye selon reklamasyon ki apwouve a ak tèm règleman an, pa sèlman premye chif ou tande a.
CollisionLane se yon sèvis gratis pou matche w ak enfòmasyon. Nou pa peye reklamasyon, epi nou pa garanti okenn montan reparasyon ni okenn rezilta.
Sa ou bezwen konnen
Lè ou pa koupab pa vle di pwosesis la toujou fèt touswit. Ou ka toujou bezwen kolekte kèk enfòmasyon, louvri yon reklamasyon, epi tann yon adjustè; adjustè a se moun asirans lan ki revize domaj yo ak fason yo p ap peye a.
Men bagay prensipal yo pou w konnen:
1. Jwenn yon estimasyon alekri nan yon atelye ou fè konfyans. Mande sa ki domaje ak ki reparasyon ki nesesè.
2. Konsève foto yo, detay rapò lapolis si ou genyen yo, epi enfòmasyon sou asirans lòt chofè a.
3. Mande asirans lan kijan peman an pral mache. Èske yo peye atelye a dirèkteman, yo ranbouse w, oswa yo mande w peye anvan?
4. Mande sou franchiz la, ki se pati lajan ou p ap soti nan pòch pa w si yo itilize pwoteksyon pa w.
5. Si premye estimasyon an twò ba, yon atelye souvan ka dokimante plis domaj epi mande yon sipleman; sipleman an se yon reklamasyon adisyonèl pou reparasyon kache oswa ki siplemantè.
Si ou vle konpare opsyon reparasyon, paj Reparasyon kolizyon ak ankadreman apre yon aksidan — sa li ye, sa pou atann, epi kijan pou jwenn yon atelye a eksplike sa atelye yo gade apre enpak la. Ou kapab tou browse Sèvis reparasyon kò machin si w ap fè fas ak twou/gratèl, domaj sou bamper, domaj sou penti, oswa vè ki kase.
Si ou fèk Ozetazini oswa w ap fè fas ak asirans nan yon lòt lang, kenbe nòt ou senp. Ekri non, dat, nimewo reklamasyon, ak egzak fraz asirans lan te itilize yo.
Etap pou w pran
Sèvi ak etap sa yo pou w rete òganize epi evite reta:
- Asire w tout moun an sekirite anvan. Chèche èd medikal si sa nesesè.
- Rasanble non lòt chofè a, non konpayi asirans lan, nimewo polasyè a, epi nimewo plak la si w kapab.
- Pran foto tout domaj yo, tou de machin yo, epi sèn nan.
- Fè reklamasyon an ak bon asirans lan, oswa ak asirans pa w si se chemen w ap suiv.
- Jwenn youn oswa plizyè estimasyon alekri nan atelye ou fè konfyans.
- Konfime si atelye a ka travay ak asirans lan sou sipleman yo ak sou fason yo peye a.
- Anvan reparasyon yo kòmanse, mande kisa ki apwouve, kisa ki pa apwouve, epi kiyès k ap peye pou kisa.
Si ou vle yon apèsi etap pa etap, gade Kijan pou fè yon Reklamasyon Asirans Kò Machin. Si w ap toujou deside kote pou w ale, Kijan CollisionLane mache eksplike pwosesis matche gratis la.
Erè komen
Gen kèk erè ki konn fè reparasyon lè ou pa koupab vin pi estrès:
- Sipoze asirans lòt bò a ap peye san w pa verifye estati reklamasyon an.
- Sote estimasyon alekri a.
- Kòmanse reparasyon yo anvan ou fin konnen kiyès ki apwouve yo.
- Pa mande si atelye a pral pran sipleman yo an chaj.
- Chwazi yon atelye sèlman paske li toupre, san w pa tcheke eksperyans oswa fason yo kominike.
- Oubliye mande konfime pri yo anvan travay la kòmanse.
Yon lòt gwo erè se pa li estimasyon an byen. Si ou vle èd pou konprann atik yo (line items), travay (labor), ak domaj kache, gade Kijan pou li yon estimasyon reparasyon kò machin — atik yo, travay, ak sipleman.
Si w ap konpare atelye, li bon pou w pran plis pase yon estimasyon lè gen tan. W konpare, w chwazi.
Jwenn yon atelye ak matche
Si ou pa te koupab, pati ki pi difisil la se souvan jwenn yon atelye ki ka eksplike reparasyon yo klèman epi travay ansanm ak fason reklamasyon an ap mache.
CollisionLane ka ede w lè li matche w ak yon atelye lokal kò machin ou fè konfyans. Li gratis, epi li disponib an 10 lang. Ou toujou revize estimasyon an, poze kesyon, epi chwazi atelye ki sanble bon pou ou.
Lè w kontakte yo, pare pou pataje:
- Kote w ye a
- Kalite domaj la, tankou bamper, twou/gratèl, penti, ankadreman, oswa vè
- Kit lòt chofè a te enplike
- Nenpòt nimewo reklamasyon ou deja genyen
Si w pare, Jwenn yon atelye kò machin ou fè konfyans. Si w gen kesyon anvan, sèvi ak paj Repons rapid apre yon aksidan oswa Kontakte CollisionLane.
Kesyon komen
Si mwen pa koupab, èske mwen toujou oblije peye yon bagay pou reparasyon yo?
Pafwa wi, pafwa non. Si asirans lòt chofè a aksepte reklamasyon an, yo ka peye atelye a oswa yo ka ranbouse w. Si règleman pa w la itilize an premye, ou ka gen franchiz. Mande asirans lan ak atelye a pou yo esplike chemen peman an anvan travay la kòmanse.
Kisa k ap pase si asirans lòt chofè a di domaj yo pi piti pase estimasyon atelye a?
Sa ka rive. Atelye a ka revize estimasyon an, dokimante plis domaj, epi mande yon sipleman si sa nesesè. Pa sipoze premye chif la se dènye a. Jwenn detay yo alekri.
Èske mwen ka chwazi pwòp atelye reparasyon mwen si mwen pa koupab?
Souvan, wi, men règleman yo ak kijan yo jere reklamasyon an ka varye. Anjeneral ou ka mande yon atelye ou fè konfyans, epi konfime kijan peman an ak apwobasyon reklamasyon an pral mache. Yon estimasyon alekri enpòtan swa fason.