Politik sou vi prive
CollisionLane respekte vi prive ou. Paj sa a eksplike ki enfòmasyon limite nou kolekte lè ou mande nou pou matche ou ak yon magazen reparasyon machin lokal, kijan nou itilize l, epi nan ki ka nou ka pataje li.
Politik sou vi prive
CollisionLane se yon sèvis gratis pou fè matche moun ak magazen reparasyon pou machin yo ansanm ak sèvis enfòmasyon. Nou pa yon magazen reparasyon pou machin, nou pa yon konpayi asirans, ni nou pa yon biwo avoka.
Lè w itilize Get matched with a trusted auto body shop, ou mande èd nan Contact CollisionLane, oswa w itilize paj ki gen rapò sou sit nou an, ou ka chwazi bay nou enfòmasyon limite pou nou ka ede w konekte ak yon magazen lokal.
## Enfòmasyon nou kolekte
Nou eseye kenbe koleksyon an pi piti posib. Selon fòm nan oswa paj ou itilize a, nou ka kolekte:
- Non ou
- Nimewo telefòn
- Adrès imel
- Kòd postal (ZIP) oswa kote jeneral
- Detay sou machin nan, tankou ane a, mak la, ak modèl la
- Detay debaz sou domaj la, tankou mòde/debòde, defans/bòmpè, penti, vè, oswa domaj nan kolizyon an
- Nòt ou voye ba nou sou bezwen reparasyon ou yo
- Enfòmasyon konsantman yo kolekte sou fòm yo, tankou konsantman nan stil TCPA lè yo montre li, pou nou ka kontakte w nan fason ou mande a
Nou pa mande nimewo kont finansye, detay koneksyon bank, nimewo kat kredi, ni lòt enfòmasyon peman ki trè sansib. Ou pa ta dwe voye yo tou atravè fòm nou yo.
## Kijan nou itilize enfòmasyon ou
Nou itilize enfòmasyon ou pataje yo pou:
- Reponn demann ou an.
- Matche w ak youn oswa plizyè magazen reparasyon machin lokal.
- Ede magazen yo konprann kalite domaj oswa sèvis ou bezwen.
- Amelyore sit nou an, fòm yo, ak sèvis nou an.
- Fè suivi avè w sou demann matche a, si ou te mande nou fè sa.
Si ou vle konprann sèvis nou an anvan ou soumèt yon fòm, gade How CollisionLane works oswa kòmanse nan the home page.
## Kilè nou pataje enfòmasyon
Paske matche se sèvis nou, nou ka pataje enfòmasyon sou demann ou a ak youn oswa plizyè magazen reparasyon pou machin pou yo ka kontakte w epi ba w estimasyon oswa opsyon reparasyon yo. Sa ka gen ladan detay kontak ou yo ak enfòmasyon sou domaj ou te bay la.
Nou pataje sèlman sa ki nesesè pou fè demann matche a. Nou pa vann machin ou, epi nou pa pran desizyon reparasyon pou ou. Se ou menm ki chwazi magazen an, epi ou dwe toujou jwenn estimasyon alekri epi konfime pri a anvan travay la kòmanse.
## Konsantman ak kominikasyon
Gen kèk fòm ki ka gen yon bwat konsantman oswa yon mesaj ki sanble. Si ou soumèt yon fòm ak konsantman, ou dakò pou CollisionLane ak magazen yo ki gen rapò ak demann ou an ka kontakte w lè l sèvi avèk metòd ou chwazi yo, tankou telefòn, mesaj tèks, oswa imel, jan fòm nan ak lwa ki aplikab yo pèmèt sa.
Si ou pa vle yo kontakte w, pa soumèt fòm nan, oswa kontakte nou atravè Contact CollisionLane.
## Koutim (Cookies) ak done sit
Tankou pifò sit entènèt, nou ka itilize koutim debaz oswa lòt zouti menm jan an pou ede sit la mache, mezire trafik, epi amelyore eksperyans nan. Zouti sa yo anjeneral kolekte enfòmasyon teknik limite, tankou kalite navigatè a, kalite aparèy la, ak paj yo vizite.
Nou pa sèvi ak vizit ou sou sit la pou deside si yo ka repare machin ou. Nou itilize sèlman enfòmasyon ki nesesè pou opere sit entènèt la epi bay sèvis matche a.
## Konsèvasyon done
Nou kenbe enfòmasyon sèlman pandan li nesesè pou rezon ki dekri isit la, tankou matche, suivi, kenbe dosye, ak bezwen legal oswa operasyonèl. Si ou mande nou mete ajou oswa efase sèten enfòmasyon, n ap revize demann ou a jan lwa pèmèt epi jan sistèm nou yo mande.
## Sekirite
Nou itilize pwoteksyon ki rezonab pou pwoteje enfòmasyon ou pataje avèk nou. Pa gen okenn sit entènèt, sistèm imel, oswa fòm sou entènèt ki pafè, kidonk nou pa ka pwomèt sekirite absoli. Tanpri evite voye enfòmasyon sansib ki pa nesesè.
## Sit ak magazen twazyèm pati
Sit nou an ka gen lyen ki mennen nan lòt paj, tankou guides for drivers after an accident ak quick answers after an accident. Si w kominike avèk yon sit entènèt oswa yon magazen deyò nou matche w ak, pratik vi prive yo ka diferan de pa nou yo. Tanpri revize politik yo dirèkteman.
## Vi prive timoun
CollisionLane fèt pou chofè adilt. Nou pa kolekte enfòmasyon pèsonèl timoun san nou pa konnen sa.
## Chanjman nan politik sa a
Nou ka mete ajou politik vi prive sa a de tan zan tan. Si nou fè chanjman enpòtan, nou ka afiche vèsyon ki ajou a sou paj sa a ak yon nouvo dat ki efikas.
## Kontakte nou
Si ou gen kesyon sou politik sa a oswa sou enfòmasyon ou yo, tanpri kontakte nou atravè Contact CollisionLane.
Kesyon komen
Ki enfòmasyon nou kolekte lè mwen mande yon matche ak yon magazen?
Anjeneral, se sèlman detay kontak debaz ak enfòmasyon ki gen rapò ak reparasyon an, tankou non ou, nimewo telefòn, imel, ZIP, detay sou machin nan, ak yon deskripsyon kout sou domaj la. Nou kolekte tou enfòmasyon konsantman kote yo montre sa sou fòm nan.
Èske nou pataje enfòmasyon mwen ak magazen reparasyon machin yo?
Wi. Pataje demann ou a ak youn oswa plizyè magazen reparasyon machin lokal se yon pati nan sèvis matche a. Nou pataje enfòmasyon ki nesesè pou yon magazen ka kontakte w epi ba w enfòmasyon sou reparasyon an oswa yon estimasyon.
Èske mwen ta dwe voye peman oswa detay bank atravè fòm ou yo?
Non. Tanpri pa voye nimewo kont finansye, nimewo kat kredi, ni lòt detay peman ki sansib atravè fòm nou yo. Nou bezwen sèlman enfòmasyon limite sou kontak ak domaj pou ede ak matche a.