خدمات الإصلاح
إرشادات للسائقين بعد وقوع حادث
إذا كنت للتو ضحيت حادثة سير، ابدأ بالأساسيات: تأكد من السلامة، وثّق الأضرار، وحدد الخطوات القادمة بوضوح. تساعدك هذه الأدلة على فهم عملية الإصلاح، ومقارنة خيارات الورش، واتخاذ قرارات هادئة دون تخمين.
كيف تعمل مطالبة التأمين على إصلاح هيكل السيارة — خطوة بخطوة بعد وقوع حادث
من تقديم مطالبتك وحتى الإصلاح النهائي، إليك كيف تعمل عملية مطالبة تأمين إصلاح هيكل السيارة — معاينات المطالبات، التقديرات، الملحقات، وحقوقك كمِلّك للمركبة.
اعرف المزيد →كيف تختار ورشة تصليح سيارات موثوقة—الشهادات والتقييمات والأعلام الحمراء
ليست جميع ورشات التصليح على المستوى نفسه. تعرّف على الشهادات والأسئلة والأعلام الحمراء التي تميّز الورشة الموثوقة عن تلك التي تقصّر في سلامتك.
اعرف المزيد →قطع OEM مقابل ما بعد البيع مقابل المستعملة في إصلاح الحوادث — ما الفرق؟
قد تقترح ورشتك أو شركة التأمين قطع OEM أو ما بعد البيع أو قطع مُعاد تدويرها. تعرّف على الفروق الحقيقية من حيث الملاءمة والسلامة والضمان والتكلفة — وتعرّف على حقك في السؤال.
اعرف المزيد →كيف تقرأ تقدير إصلاح هيكل السيارة — بنود العمل والقطع والإضافات
التقدير ليس مجرد إجمالي. تعرّف على كيفية قراءة ساعات العمل والقطع والطلاء والإضافات — وكيف تقارن بين تقديرات ورش مختلفة بشكل عادل.
اعرف المزيد →شرح الخسارة الكلية — عندما تعلن شركة التأمين خسارةً كليةً لسيارتك وما الذي يمكنك فعله
عندما تقترب تكاليف الإصلاح من قيمة سيارتك أو تتجاوزها، قد تُعلن شركة التأمين أنها خسارة كلية. تعرّف على كيفية عمل حدود الخسارة الكلية والقيمة النقدية الفعلية وخياراتك.
اعرف المزيد →انخفاض قيمة السيارة بعد الحادث — ما هو وهل يمكن أن تطالب به
حتى السيارة التي تم إصلاحها بشكل مثالي قد تصبح قيمتها أقل بعد وقوع حادث. تعرّف على ما هو انخفاض القيمة، ومتى ينطبق، وكيف يحاول السائقون تقديم هذه المطالبات.
اعرف المزيد →هل سيارتك آمنة للقيادة بعد وقوع تصادم؟ الوسائد الهوائية وأنظمة ADAS والفحوصات الهيكلية
قد يؤثر الحادث على الوسائد الهوائية وأحزمة الأمان وأنظمة مساعدة السائق حتى عندما تبدو الأضرار بسيطة. تعرّف على ما يجب فحصه قبل أن تصبح سيارتك آمنة على الطريق حقًا مرة أخرى.
اعرف المزيد →تغطية السيارة البديلة والقروض المؤقتة أثناء وجود سيارتك في ورشة التصليح
كيف ستتحرك وأنت تنتظر إصلاح سيارتك؟ تعلّم كيفية عمل تغطية السيارة البديلة وحدودها، والسيارات المؤقتة، وحدود مدة الإصلاح بعد وقوع حادث.
اعرف المزيد →كيفية العناية بدهان هيكل السيارة الجديد وإصلاحات ما بعد الحادث — وحماية الضمان
تحتاج الدهانات والإصلاحات الجديدة إلى عناية بسيطة لتدوم. تعرّف على كيفية حماية اللمسات الجديدة، وما الذي يغطيه ضمان الإصلاح، ومتى يجب العودة إلى الورشة.
اعرف المزيد →ماذا تفعل بعد حادث دهس وهروب أو حادث مع سائق غير مؤمَّن
إذا غادر السائق الآخر مكان الحادث أو لم يكن لديه تأمين، قد تبدو الإصلاحات مستحيلة. تعرّف على الخطوات، والتغطية التي قد تساعد، وكيف يمكنك مع ذلك إصلاح سيارتك.
اعرف المزيد →مساعدة في مطالبة التأمين
غير متأكد كيف تعمل مطالبة التأمين؟
تشرح أدلتنا بلغة بسيطة كيفية تقديم مطالبة، وقراءة التقدير، وفرق قطع OEM وقطع ما بعد السوق، وحالات الخسارة الكلية، وحقوقك كمالك — بلغتك.