شروط الاستخدام

شروط الاستخدام

بمجرّد استخدامك لـ CollisionLane، فإنك توافق على شروط الاستخدام هذه وعلى سياسة الخصوصية. يُرجى قراءتها قبل إرسال نموذج أو طلب مطابقة.

يساعدك CollisionLane على العثور على ورشة تصليح سيارات محلية بعد وقوع حادث أو حدوث ضرر. لا نقوم نحن أنفسنا بأعمال الإصلاح. لا نبيع التأمين. لا نقدم استشارات قانونية. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة للإصلاح، يمكنك البدء من الحصول على مطابقة مع ورشة تصليح سيارات موثوقة أو معرفة المزيد على كيف يعمل CollisionLane.

1. من يمكنه استخدام الموقع
- يجب أن تستخدم الموقع لأغراض مشروعة فقط.
- ينبغي أن تقدم معلومات دقيقة عند طلب المساعدة.
- أنت مسؤول عن أي معلومات تقدمها.

2. ما الذي يفعله CollisionLane
- نجمع معلومات أساسية حتى نحاول مطابقتك مع ورشة تصليح سيارات محلية.
- قد نشارك أيضًا طلبك مع ورشة واحدة أو أكثر حتى يتمكنوا من التواصل معك بشأن التقديرات أو خيارات الإصلاح.
- قد نقدم محتوى تعليميًا عامًا حول إصلاح الحوادث، والتقديرات، والدهان، والزجاج، وأعمال الصدام (الواجهة/الرفارف)، وغيرها من الموضوعات ذات الصلة.

3. ما الذي لا نقوم به
- لا نعاين مركبتك.
- لا نضمن أن الورشة ستقبل طلبك أو ستتواصل معك مرة أخرى أو ستقدم سعرًا محددًا.
- لا نعد بنتائج الإصلاح أو الجداول الزمنية أو المخرجات.
- لا نحدد التغطية التأمينية أو المسؤولية عن الخطأ أو الحقوق القانونية.

4. المعلومات التي تقدمها
- نطلب تفاصيل قليلة قدر الإمكان، وعادةً معلومات التواصل وتفاصيل الضرر.
- لا تُدرج أرقام حسابات مالية أو أرقام بطاقات دفع أو أي بيانات مالية حساسة أخرى عبر نماذجنا.
- إذا شاركت صورًا أو ملاحظات، فإنك تفهم أنها قد تُستخدم للمساعدة في المطابقة.

5. الموافقة على التواصل
- عند إرسال نموذج، قد يُطلب منك الموافقة على أن يتواصل معك CollisionLane وعلى أن تتواصل الورش التي نشاركها طلبك.
- قد يحدث هذا التواصل عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو غيرها من الطرق التي تختارها أو تسمح بها في النموذج.
- تُجمع هذه الموافقة في نماذجنا بطريقة على نمط TCPA، أي أننا نطلب الإذن قبل إجراء اتصالات أو إرسال رسائل ذات طابع ترويجي عند اشتراط ذلك.
- قد تنطبق رسوم الرسائل والبيانات من شركة الهاتف المحمول لديك.

6. الورش التابعة لجهات خارجية
- ورش تصليح السيارات هي شركات مستقلة.
- مواعيد العمل، والخدمات، والتسعير، والضمانات، وأساليب التواصل الخاصة بها هي مسؤوليتها.
- يُنصح بالحصول على تقديرات مكتوبة والتأكد من السعر قبل بدء العمل. أنت تقارن وتختار الورشة التي تناسب احتياجاتك.

7. المحتوى والمعلومات التعليمية
- مقالاتنا ودلائلنا وأدواتنا هي لأغراض المعلومات العامة فقط.
- وليست نصائح قانونية أو تأمينية أو إرشادات إصلاح لحالتك المحددة.
- إذا كنت ترغب بمساعدة عامة أكثر، فراجع إجابات سريعة بعد وقوع حادث أو دّلائل للسائقين بعد وقوع حادث.

8. ملكية الفكر
- محتوى الموقع وتصميمه وشعاراته والنصوص التابعة له تعود إلى CollisionLane أو إلى المرخصين لنا.
- لا يجوز لك نسخ محتوى الموقع أو إعادة استخدامه أو توزيعه دون إذن، باستثناء الحالات التي يسمح بها القانون.

9. تغييرات الموقع وتوفّره
- يجوز لنا تغيير الموقع أو الخدمات أو النماذج أو شروط الاستخدام هذه في أي وقت.
- قد نُعلّق جزءًا من الموقع أو نتوقف عنه دون إشعار.
- لا نتحمل المسؤولية عن التوقف أو الأخطاء خارج نطاق سيطرتنا.

10. تحديد المسؤولية
- إلى أقصى حد تسمح به القوانين، لا تتحمل CollisionLane المسؤولية عن القرارات التي تتخذها بناءً على محتوى الموقع أو مراسلات الورشة أو خدمات الجهات الخارجية.
- أي تكلفة إصلاح تظهر في محتوىنا التعليمي أو أدواتنا هي نطاق نموذجي فقط وليست عرضًا سعرًا.
- احرص دائمًا على الحصول على تقدير مكتوب من الورشة قبل الموافقة على الإصلاحات.

11. تواصل معنا
- إذا كانت لديك أسئلة حول شروط الاستخدام هذه، استخدم التواصل مع CollisionLane.

كيف تتوافق هذه الشروط مع طلبك

عندما تطلب منا المساعدة، فإنك تطلب من CollisionLane القيام بثلاثة أمور:
- مراجعة التفاصيل الأساسية التي ترسلها،
- مطابقتك مع ورشة تصليح سيارات محلية واحدة أو أكثر، و
- مشاركة معلومات طلبك مع تلك الورش حتى يتمكنوا من التواصل معك.

وهذا هو شكل عمل خدمة المطابقة المجانية. فهي تساعد الورش على التواصل معك، وتساعدك على مقارنة الخيارات بعد وقوع حادث.