Servicios de reparación
Guías para conductores después de un accidente
Si acabas de tener un choque, empieza por lo básico: verifica la seguridad, documenta los daños y define los siguientes pasos. Estas guías te ayudan a entender el proceso de reparación, comparar opciones de talleres y tomar decisiones tranquilas sin adivinar.
Cómo funciona el proceso de reclamación del seguro de auto — paso a paso, después de un accidente
De presentar tu reclamación a la reparación final, así funciona el proceso de reclamación del seguro de auto: ajustadores, estimaciones, suplementos y tus derechos como propietario del vehículo.
Conocer más →Cómo elegir un taller de carrocería confiable: certificaciones, reseñas y señales de alerta
No todos los talleres son iguales. Conoce las certificaciones, las preguntas y las señales de alerta que distinguen a un taller confiable de uno que se salta pasos en tu seguridad.
Conocer más →Piezas OEM vs. aftermarket vs. usadas en reparaciones por choque: ¿cuál es la diferencia?
Tu taller o aseguradora puede sugerir piezas OEM, aftermarket o recicladas. Conoce las diferencias reales en ajuste, seguridad, garantía y costo — y tu derecho a preguntar.
Conocer más →Cómo leer una cotización de reparación de carrocería — partidas de línea, mano de obra y suplementos
Una cotización es más que un total. Aprende cómo leer horas de mano de obra, piezas, pintura y suplementos — y cómo comparar cotizaciones de diferentes talleres de manera justa.
Conocer más →Explicación de pérdida total: cuándo un asegurador totaliza tu auto y qué puedes hacer
Cuando los costos de reparación se acercan al valor de tu auto, el asegurador puede declararlo pérdida total. Aprende cómo funcionan los umbrales de pérdida total, el valor en efectivo real y tus opciones.
Conocer más →Disminución del valor después de un choque: qué es y si puedes reclamarla
Incluso un auto reparado de forma impecable puede valer menos después de un accidente. Descubre qué es la disminución del valor, en qué casos aplica y cómo los conductores hacen estos reclamos.
Conocer más →¿Tu auto es seguro para manejar después de un choque? Airbags, ADAS y revisiones de la estructura
Un accidente puede afectar airbags, cinturones de seguridad y sistemas de asistencia al conductor incluso cuando los daños se ven menores. Conoce qué se debe revisar antes de que tu auto vuelva a ser realmente seguro en la carretera.
Conocer más →Cobertura de auto de renta y autos sustitutos mientras tu carro está en el taller
¿Cómo te vas a mover mientras tu auto se repara? Aprende cómo funcionan la cobertura de renta, los autos sustitutos y los límites de tiempo de reparación después de un accidente.
Conocer más →Cómo cuidar la pintura nueva del auto y las reparaciones — y proteger tu garantía
La pintura y las reparaciones nuevas necesitan un poco de cuidado para durar. Aprende cómo proteger los acabados nuevos, qué cubre la garantía de reparación y cuándo regresar al taller.
Conocer más →Qué hacer después de un atropello y fuga o un accidente con un conductor sin seguro
Si el otro conductor se fue o no tiene seguro, las reparaciones pueden parecer imposibles. Conoce los pasos, la cobertura que podría ayudarte y cómo aún puedes lograr que arreglen tu auto.
Conocer más →Ayuda con el reclamo al seguro
¿No estás seguro de cómo funciona la reclamación al seguro?
Nuestros guías en lenguaje claro te llevan paso a paso para presentar una reclamación, leer un presupuesto, comparar piezas OEM vs. de posventa, declarar pérdida total y entender tus derechos como propietario, en tu idioma.