Условия использования

Используя CollisionLane, вы соглашаетесь с настоящими Условиями использования и с нашей Политикой конфиденциальности. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними перед отправкой формы или запросом подбора.

CollisionLane помогает водителям найти местную автомастерскую после аварии или другого случая повреждения. Мы не выполняем ремонт самостоятельно. Мы не продаём страхование. Мы не даём юридические консультации. Если вам нужна помощь с ремонтом, вы можете начать с получения подбора в проверенную автомастерскую или узнать больше на о том, как работает CollisionLane.

1. Кто может пользоваться сайтом
- Используйте сайт только в законных целях.
- Когда вы запрашиваете помощь, вы должны предоставлять точную информацию.
- Вы несёте ответственность за любые сведения, которые отправляете.

2. Что делает CollisionLane
- Мы собираем базовую информацию, чтобы попытаться подобрать вам местную автомастерскую.
- Мы также можем передавать ваш запрос в одну или несколько мастерских, чтобы они могли связаться с вами по вопросам оценок стоимости или вариантов ремонта.
- Мы можем предоставлять общие образовательные материалы по ремонту после ДТП, оценке стоимости, покраске, стеклу, работам с бампером и связанным темам.

3. Чего мы не делаем
- Мы не проводим осмотр вашего автомобиля.
- Мы не гарантируем, что мастерская примет ваш заказ, перезвонит вам или предложит конкретную цену.
- Мы не обещаем результаты ремонта, сроки или исход.
- Мы не определяем страховое покрытие, вину или юридические права.

4. Информация, которую вы отправляете
- Мы просим минимум данных — обычно контактную информацию и сведения о повреждениях.
- Не отправляйте через наши формы номера финансовых счетов, номера платёжных карт или другие конфиденциальные финансовые данные.
- Если вы делитесь фотографиями или заметками, вы понимаете, что они могут быть использованы для подбора.

5. Согласие на контакт
- Когда вы отправляете форму, вам могут предложить дать согласие на то, чтобы с вами связались CollisionLane и мастерские, которым мы передаём ваш лид.
- Такой контакт может осуществляться по телефону, в SMS, по электронной почте или другими способами, которые вы выбираете или разрешаете в форме.
- Это согласие собирается в наших формах в формате, похожем на TCPA: мы запрашиваем разрешение перед маркетинговыми звонками или SMS там, где это требуется.
- Могут применяться тарифы за сообщения и передачу данных вашего мобильного оператора.

6. Мастерские третьих лиц
- Автомастерские — независимые компании.
- Их часы работы, услуги, цены, гарантии и подход к коммуникации — на их стороне.
- Перед началом работ вам следует получить письменную оценку стоимости и подтвердить цену. Вы сравниваете варианты и выбираете ту мастерскую, которая соответствует вашим потребностям.

7. Контент и образовательная информация
- Наши статьи, руководства и инструменты предназначены только для общей информации.
- Это не юридические, страховые или консультации по ремонту применительно к вашей конкретной ситуации.
- Если вам нужна более общая помощь, см. Короткие ответы после аварии или Руководства для водителей после аварии.

8. Интеллектуальная собственность
- Контент сайта, дизайн, логотипы и тексты принадлежат CollisionLane или нашим лицензиарам.
- Вы не можете копировать, повторно использовать или распространять контент сайта без разрешения, кроме случаев, когда это разрешено законом.

9. Изменения сайта и доступность
- Мы можем менять сайт, услуги, формы или эти Условия использования в любое время.
- Мы можем приостановить или прекратить работу части сайта без предварительного уведомления.
- Мы не несем ответственности за простой или ошибки, которые находятся вне нашего контроля.

10. Ограничение ответственности
- В максимальной степени, разрешённой законом, CollisionLane не несёт ответственности за решения, которые вы принимаете на основе контента сайта, коммуникаций с мастерскими или услуг третьих лиц.
- Любая стоимость ремонта, указанная в нашей образовательной информации или инструментах, — это только типичный диапазон, а не предложение.
- Всегда получайте письменную оценку стоимости от мастерской, прежде чем одобрить ремонт.

11. Связаться с нами
- Если у вас есть вопрос по этим Условиям, используйте Контакты CollisionLane.

Как эти условия связаны с вашим запросом

Когда вы просите нас помочь, вы просите CollisionLane сделать три вещи:
- проверить базовые сведения, которые вы отправляете,
- подобрать вас с одной или несколькими местными автомастерскими, и
- передать этим мастерским вашу контактную информацию (лид), чтобы они могли связаться с вами.

Так работает бесплатный сервис подбора. Он помогает мастерским выйти на вас, а вам — сравнить варианты после столкновения.

Частые вопросы

CollisionLane — это автосервис, страховая компания или юридическая фирма?

Нет. CollisionLane — бесплатный сервис подбора и предоставления информации. Мы помогаем соединять водителей с местными автомастерскими и предоставляем общие образовательные материалы. Мы не ремонтируем автомобили, не продаём страхование и не даём юридические консультации.

Какие сведения вы собираете, когда я отправляю форму?

Мы собираем только базовые сведения о лидe — обычно контактную информацию и информацию о повреждениях. Мы не просим отправлять через наши формы номера финансовых счетов.

Будет ли моя информация передана автомастерским?

Да, если вы используете наш сервис подбора, мы можем передать ваш лид в одну или несколько автомастерских, чтобы они могли связаться с вами и предоставить оценку стоимости или информацию о ремонте.

Нужно ли мне соглашаться на то, чтобы со мной связались?

Когда это требуется, наши формы запрашивают согласие перед определёнными звонками или SMS. Это согласие собирается в форме в порядке, похожем на TCPA, до того, как мы или мастерская свяжемся с вами через эти способы.

CollisionLane гарантирует цену ремонта или результат?

Нет. Мы не гарантируем цены, принятие заказа мастерской, время ремонта или результаты. Получайте письменные оценки стоимости и подтверждайте цену до начала работ.

Условия использования