Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

CollisionLane — это бесплатный сервис подбора автомастерских и предоставления информации. Мы не являемся автомастерской, страховой компанией или юридической фирмой.

Когда вы используете Получить подбор надежной автомастерской, просите помощи у Связаться с CollisionLane или открываете связанные страницы на нашем сайте, вы можете выбрать предоставление нам ограниченной информации, чтобы мы могли связать вас с местной мастерской.

## Какая информация собирается
Мы стараемся свести сбор данных к минимуму. В зависимости от формы или страницы, которой вы пользуетесь, мы можем собирать:

• Ваше имя
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Почтовый индекс (ZIP) или общее местоположение
• Данные о вашем автомобиле, такие как год выпуска, марка и модель
• Базовые сведения о повреждениях, такие как вмятина, бампер, покраска, стекло или ущерб после столкновения
• Заметки, которые вы отправляете нам о потребностях в ремонте
• Информацию о согласиях, собираемую в формах, включая согласие в стиле TCPA, когда оно указано, чтобы мы могли связаться с вами тем способом, который вы запросили

Мы не просим и не рекомендуем отправлять через наши формы номера счетов, данные для входа в банк, номера кредитных карт или другую крайне чувствительную платежную информацию.

## Как мы используем вашу информацию
Мы используем предоставленную вами информацию для:

1. Ответа на ваш запрос.
2. Сопоставления вас с одной или несколькими местными автомастерскими.
3. Помощи мастерским понять тип повреждений или услуг, которые вам нужны.
4. Улучшения нашего сайта, форм и сервиса.
5. Последующей связи с вами по вашему запросу на подбор, если вы попросили нас сделать это.

Если вы хотите понять наш сервис до отправки формы, см. Как работает CollisionLane или начните с главной страницы.

## Когда мы передаем информацию
Так как подбор — это наш сервис, мы можем передавать сведения о вашем запросе одной или нескольким автомастерским, чтобы они могли связаться с вами и предложить оценку или варианты ремонта. Это может включать ваши контактные данные и информацию о повреждениях, которую вы указали.

Мы передаем только то, что нужно для выполнения запроса на подбор. Мы не продаем ваш автомобиль и не принимаем за вас решения о ремонте. Вы выбираете мастерскую, и вы всегда должны получить письменные оценки и подтвердить цену до начала работ.

## Согласие и коммуникации
Некоторые формы могут содержать флажок согласия или аналогичное уведомление. Если вы отправляете форму с согласия, вы соглашаетесь, что CollisionLane и мастерские, вовлеченные в ваш запрос, могут связаться с вами выбранными вами способами, например по телефону, в SMS или по электронной почте, в пределах, разрешенных формой, и в соответствии с применимым законодательством.

Если вы не хотите, чтобы с вами связывались, не отправляйте форму или свяжитесь с нами через Связаться с CollisionLane.

## Cookies и данные сайта
Как и большинство веб-сайтов, мы можем использовать базовые cookies или похожие инструменты, чтобы сайт работал, измерять трафик и улучшать пользовательский опыт. Обычно эти инструменты собирают ограниченную техническую информацию, например тип браузера, тип устройства и просмотренные страницы.

Мы не используем ваш визит на сайт, чтобы решать, можно ли отремонтировать ваш автомобиль. Мы используем только ту информацию, которая нужна для работы сайта и предоставления услуги по подбору.

## Срок хранения данных
Мы храним информацию только столько, сколько необходимо для целей, описанных здесь, включая подбор, последующую связь, ведение записей и юридические или операционные потребности. Если вы попросите нас обновить или удалить определенную информацию, мы рассмотрим ваш запрос в пределах, разрешенных законом, и возможностями наших систем.

## Безопасность
Мы используем разумные меры защиты, чтобы сохранить предоставленную вами информацию. Ни один сайт, система электронной почты или онлайн-форма не обеспечивает абсолютной безопасности, поэтому мы не можем гарантировать ее на 100%. Пожалуйста, избегайте отправки ненужной чувствительной информации.

## Сайты и мастерские третьих лиц
Наш сайт может содержать ссылки на другие страницы, включая гайды для водителей после ДТП и быстрые ответы после ДТП. Если вы взаимодействуете с внешним сайтом или мастерской, с которой мы вас сопоставили, их практики конфиденциальности могут отличаться от наших. Пожалуйста, ознакомьтесь с их правилами напрямую.

## Конфиденциальность детей
CollisionLane предназначен для взрослых водителей. Мы не собираем персональную информацию у детей осознанно.

## Изменения в этой политике
Мы можем обновлять эту политику конфиденциальности время от времени. Если мы внесем важные изменения, мы можем разместить обновленную версию на этой странице с новой датой вступления в силу.

## Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы по этой политике или вашей информации, пожалуйста, свяжитесь с нами через Связаться с CollisionLane.