개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

CollisionLane은 무료 자동차 바디샵 매칭 및 정보 제공 서비스입니다. 우리는 자동차 바디샵, 보험 회사, 또는 법률사무소가 아닙니다.

신뢰할 수 있는 자동차 바디샵과 매칭 받기, CollisionLane에 문의하기 또는 당사 사이트의 관련 페이지를 이용할 때, 지역 매장과 연결을 돕기 위해 제한된 정보를 제공하기로 선택할 수 있습니다.

## 수집하는 정보
우리는 수집을 최소화하려고 노력합니다. 사용자가 이용하는 양식이나 페이지에 따라 다음 정보를 수집할 수 있습니다:

• 이름
• 전화번호
• 이메일 주소
• 우편번호(ZIP) 또는 일반적인 위치
• 차량 정보(연식, 제조사, 모델 등)
• 찌그러짐, 범퍼, 도장, 유리 또는 충돌로 인한 손상 등 기본 손상 내용
• 수리에 필요한 사항에 대해 사용자께서 보내는 메모
• 요청하신 방식으로 연락드릴 수 있도록 양식에 표시된 동의 정보(표시된 경우 TCPA 스타일 동의 포함)

당사는 양식으로 금융 계좌번호, 은행 로그인 정보, 신용카드 번호 또는 그 밖의 고도로 민감한 결제 정보를 요청하지 않으며, 사용자는 보내지 않아야 합니다.

## 개인정보의 사용 방법
당사는 사용자가 공유한 정보를 다음과 같이 사용합니다:

1. 사용자의 요청에 응답하기 위하여.
2. 한 곳 이상의 지역 자동차 바디샵과 사용자를 매칭하기 위하여.
3. 바디샵이 필요한 손상 종류나 서비스를 이해하도록 돕기 위하여.
4. 당사 사이트, 양식 및 서비스 개선을 위하여.
5. 사용자가 요청한 경우, 매칭 요청에 대해 후속 연락을 하기 위하여.

양식을 제출하기 전에 당사 서비스가 어떻게 진행되는지 이해하고 싶다면 CollisionLane은 어떻게 작동하나요를 확인하거나 홈페이지에서 시작하세요.

## 정보 공유 시점
매칭이 당사의 서비스이기 때문에, 바디샵이 연락하여 견적 또는 수리 옵션을 제공할 수 있도록 사용자의 리드 정보를 한 곳 이상의 자동차 바디샵에 공유할 수 있습니다. 여기에는 사용자의 연락처 정보와 사용자가 제공한 손상 정보가 포함될 수 있습니다.

당사는 매칭 요청을 처리하는 데 필요한 정보만 공유합니다. 당사는 사용자의 차량을 판매하지 않으며, 사용자를 대신해 수리 결정을 내리지 않습니다. 어느 매장을 이용할지는 사용자가 선택하며, 작업이 시작되기 전에는 반드시 서면 견적을 받고 가격을 확인해야 합니다.

## 동의 및 연락
일부 양식에는 동의 체크박스 또는 유사한 안내가 포함될 수 있습니다. 동의를 포함해 양식을 제출하면, 사용자가 선택한 방법(예: 전화, 문자 메시지, 이메일)으로 CollisionLane 및 요청에 포함된 관련 바디샵이 연락할 수 있다는 데 동의하는 것으로 간주됩니다. 이는 양식 및 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 적용됩니다.

연락받고 싶지 않다면 양식을 제출하지 마시거나, CollisionLane에 문의하기를 통해 연락해 주세요.

## 쿠키 및 사이트 데이터
대부분의 웹사이트처럼, 사이트가 정상적으로 작동하고 트래픽을 측정하며 이용 경험을 개선하는 데 도움이 되는 기본 쿠키 또는 유사한 도구를 사용할 수 있습니다. 이러한 도구는 보통 브라우저 유형, 기기 유형, 방문한 페이지 등 제한된 기술 정보를 수집합니다.

우리는 사용자의 사이트 방문 기록을 바탕으로 차량 수리 가능 여부를 판단하지 않습니다. 웹사이트를 운영하고 매칭 서비스를 제공하는 데 필요한 정보만 사용합니다.

## 데이터 보관
당사는 여기에서 설명한 목적(매칭, 후속 조치, 기록 보관, 법적 또는 운영상 필요 등)에 필요한 기간 동안에만 정보를 보관합니다. 특정 정보를 업데이트하거나 삭제해 달라고 요청하시면, 법률과 당사 시스템이 허용하는 범위 내에서 요청을 검토합니다.

## 보안
당사는 사용자가 공유한 정보를 보호하기 위해 합리적인 보호조치를 사용합니다. 어떤 웹사이트, 이메일 시스템, 온라인 양식도 완벽하지 않으므로 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다. 불필요하게 민감한 정보를 보내지 마시기 바랍니다.

## 제3자 사이트 및 매장
당사 사이트는 사고 후 운전자 가이드 및 사고 후 빠른 답변을 포함하여 다른 페이지로 연결될 수 있습니다. 사용자가 외부 웹사이트나 매장(당사가 매칭해 드린 곳)과 상호작용하는 경우, 해당 업체의 개인정보 처리방침은 당사와 다를 수 있습니다. 해당 정책은 직접 확인해 주세요.

## 아동의 개인정보
CollisionLane은 성인 운전자를 대상으로 합니다. 당사는 아동으로부터 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다.

## 본 방침의 변경
당사는 수시로 이 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우, 업데이트된 버전을 새로운 적용일과 함께 이 페이지에 게시할 수 있습니다.

## 문의
이 방침 또는 사용자의 정보에 대해 질문이 있으시면 CollisionLane에 문의하기를 통해 연락해 주세요.