Patakaran sa privacy
Iginalang ng CollisionLane ang iyong privacy. Ipinapaliwanag ng pahinang ito kung anong limitadong impormasyon ang kinokolekta namin kapag hiniling mong i-match ka sa isang lokal na auto body shop, paano namin ito ginagamit, at kailan namin ito maaaring ibahagi.
Patakaran sa privacy
Ang CollisionLane ay isang libreng serbisyong pagpapa-match sa auto body shop at pagbibigay ng impormasyon. Hindi kami auto body shop, kompanya ng insurance, o tanggapan ng abogado.
Kapag ginamit mo ang Magpapa-match sa isang pinagkakatiwalaang auto body shop, humingi ng tulong mula sa Makipag-ugnayan sa CollisionLane, o gumamit ng mga kaugnay na page sa aming site, maaari mong piliing magbigay sa amin ng limitadong impormasyon para matulungan kaming ikonekta ka sa isang lokal na shop.
## Impormasyong kinokolekta namin
Sinisikap naming panatilihing kaunti lang ang kinokolekta. Depende sa form o pahinang ginagamit mo, maaari kaming mangolekta ng:
- Iyong pangalan
- Numero ng telepono
- Email address
- ZIP code o pangkalahatang lokasyon
- Mga detalye ng sasakyan, tulad ng taon, tatak, at modelo
- Mga pangunahing detalye ng pinsala, tulad ng gasgas o dent, bumper, pintura, salamin, o pinsalang dulot ng banggaan
- Mga tala na ipinapadala mo sa amin tungkol sa kailangan mong ayos
- Impormasyon sa pahintulot na kinokolekta sa mga form, kabilang ang pahintulot na estilo ng TCPA kung saan ipinapakita, para makontak ka namin sa paraang hiniling mo
Hindi kami humihingi, at hindi mo rin dapat ipadala, ng mga financial account number, bank login details, credit card numbers, o iba pang lubhang sensitibong impormasyon sa pagbayad sa pamamagitan ng aming mga form.
## Paano namin ginagamit ang iyong impormasyon
Ginagamit namin ang impormasyong ibinabahagi mo para sa:
- Pagtugon sa iyong kahilingan.
- Pag-match sa’yo sa isa o higit pang lokal na auto body shops.
- Matulungan ang mga shop na maunawaan ang uri ng pinsala o serbisyong kailangan mo.
- Pagbutihin ang aming site, mga form, at serbisyo.
- Pag-follow up sa’yo tungkol sa iyong kahilingang ipa-match, kung hiniling mong gawin namin iyon.
Kung gusto mong maunawaan muna ang aming serbisyo bago magsumite ng form, tingnan ang Paano gumagana ang CollisionLane o magsimula sa home page.
## Kailan namin ibinabahagi ang impormasyon
Dahil ang pag-match ang aming serbisyo, maaari naming ibahagi ang impormasyon ng iyong lead sa isa o higit pang auto body shops para makontak ka nila at makapagbigay ng mga pagtatantya o mga pagpipilian sa pag-aayos. Maaaring kasama rito ang iyong contact details at ang impormasyong ibinigay mo tungkol sa pinsala.
Ibinabahagi lang namin ang kailangan para maisagawa ang kahilingang ipa-match. Hindi namin binebenta ang iyong sasakyan, at hindi kami gumagawa ng mga desisyon sa pag-aayos para sa’yo. Ikaw ang pipili kung aling shop ang gagamitin, at dapat kang palaging kumuha ng nakasulat na pagtatantya at kumpirmahin ang presyo bago magsimula ang trabaho.
## Pahintulot at komunikasyon
Ang ilang form ay maaaring may kasamang checkbox para sa pahintulot o katulad na paunawa. Kapag nagsumite ka ng form na may pahintulot, sumasang-ayon ka na ang CollisionLane at ang mga shop na kasangkot sa iyong kahilingan ay maaaring makipag-ugnayan sa’yo gamit ang mga paraang pinili mo, gaya ng telepono, text message, o email, ayon sa pinapayagan ng form at ng naaangkop na batas.
Kung ayaw mong makontak, huwag magsumite ng form, o makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng Makipag-ugnayan sa CollisionLane.
## Cookies at data ng site
Gaya ng karamihan sa mga website, maaari naming gamitin ang mga basic cookies o katulad na tools para makatulong na gumana ang site, masukat ang traffic, at mapahusay ang karanasan. Karaniwang nangongolekta ang mga tool na ito ng limitadong teknikal na impormasyon, tulad ng uri ng browser, uri ng device, at mga pahinang binisita.
Hindi namin ginagamit ang pagbisita mo sa site para magpasya kung puwedeng ayusin ang iyong sasakyan. Ginagamit lang namin ang impormasyong kailangan para patakbuhin ang website at ibigay ang serbisyong pagpapa-match.
## Pag-iingat ng data
Pinapanatili lang namin ang impormasyon hangga’t kinakailangan para sa mga layuning inilarawan dito, kabilang ang pag-match, pag-follow up, pagre-record, at mga legal o pang-operasyong pangangailangan. Kung hihilingin mong i-update o tanggalin ang ilang impormasyon, rerebyuhin namin ang iyong kahilingan ayon sa pinapayagan ng batas at ng aming mga system.
## Seguridad
Gumagamit kami ng mga makatwirang hakbang para protektahan ang impormasyong ibinabahagi mo sa amin. Walang website, email system, o online form na perpekto, kaya hindi namin masasabing ganap ang seguridad. Mangyaring iwasang magpadala ng hindi kinakailangang sensitibong impormasyon.
## Mga third-party site at shop
Maaaring naka-link ang aming site sa iba pang mga page, kabilang ang mga gabay para sa mga driver pagkatapos ng aksidente at mabilis na sagot pagkatapos ng aksidente. Kung makikipag-ugnayan ka sa isang panlabas na website o sa isang shop na na-match namin sa’yo, maaaring magkaiba ang kanilang mga gawi sa privacy sa amin. Pakibasa nang direkta ang kanilang mga patakaran.
## Privacy ng mga bata
Ang CollisionLane ay para sa mga adultong driver. Hindi kami sinasadyang mangolekta ng personal na impormasyon mula sa mga bata.
## Mga pagbabago sa patakarang ito
Maaari naming i-update ang patakaran sa privacy na ito paminsan-minsan. Kapag gumawa kami ng mahahalagang pagbabago, maaari naming i-post ang na-update na bersyon sa pahinang ito na may bagong petsa ng bisa.
## Makipag-ugnayan sa amin
Kung may mga tanong ka tungkol sa patakarang ito o sa iyong impormasyon, mangyaring makipag-ugnayan sa pamamagitan ng Makipag-ugnayan sa CollisionLane.
Mga madalas itanong
Kung nagpapasya ka kung magsusumite ng kahilingan, makakatulong ang mga sagot na ito.
- Kinokolekta lang namin ang contact at detalye ng pinsalang kailangan para ma-match ka sa isang shop.
- Maaari naming ibahagi ang iyong lead sa mga lokal na auto body shop para makontak ka nila.
- Huwag kang magpadala ng bank, credit card, o iba pang financial account numbers sa pamamagitan ng aming mga form.
- Maaari kang makipag-ugnayan sa amin kung may tanong ka tungkol sa privacy o gusto mong tulong sa pag-unawa kung ano ang mangyayari matapos kang magsumite ng kahilingan.
Mga madalas itanong
Anong impormasyon ang kinokolekta ninyo kapag humiling ako ng pagpapa-match sa shop?
Karaniwan ay basic contact details at impormasyong kaugnay ng pag-aayos lang, tulad ng iyong pangalan, numero ng telepono, email, ZIP code, mga detalye ng sasakyan, at isang maikling paglalarawan ng pinsala. Kinokolekta rin namin ang impormasyon sa pahintulot kung saan ito ipinapakita sa form.
Ibinabahagi ba ninyo ang impormasyon ko sa mga auto body shop?
Oo. Ang pagbabahagi ng iyong lead sa isa o higit pang lokal na auto body shop ay bahagi ng serbisyong pagpapa-match. Ibinabahagi namin ang kinakailangang impormasyon para makontak ka ang shop at makapagbigay ng impormasyon sa pag-aayos o pagtatantya.
Dapat ba akong magpadala ng payment o bank details sa pamamagitan ng inyong mga form?
Hindi. Mangyaring huwag magpadala ng financial account numbers, credit card numbers, o iba pang sensitibong detalye sa pagbayad sa pamamagitan ng aming mga form. Limitadong contact at damage information lang ang kailangan namin para makatulong sa pag-match.